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¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y Shopify Payments para una experiencia de pago segura y fluida.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

El envío estándar suele tardar entre 3 y 7 días laborables, según tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento una vez enviado tu pedido.

¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

¡Sí! Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días. Si no está satisfecho con su pedido, puede devolverlo o cambiarlo dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Los artículos deben estar sin usar y en su estado original.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Las tarifas de envío y los plazos de entrega varían según el país. Los clientes internacionales son responsables de los gastos de aduana.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puede contactarnos en cualquier momento a [ cocinazuprema@gmail.com ] o a través de nuestro formulario de contacto. Normalmente respondemos en 24 horas en días laborables.

¿Qué tipos de equipamiento de cocina profesional ofrecéis?

Suministramos una amplia gama de máquinas y herramientas de cocina profesionales, desde equipos de cocina, refrigeración y máquinas de preparación de alimentos hasta electrodomésticos especiales como mini máquinas para hacer panqueques.



¿Vende usted tanto a empresas como a particulares?

Sí. Atendemos principalmente a restaurantes, cafeterías, hoteles, empresas de catering y organizadores de eventos, pero los clientes particulares también pueden adquirir nuestros productos.





¿Sus máquinas vienen con garantía?

Todos nuestros productos incluyen una garantía mínima de 1 año y muchos tienen garantías extendidas del fabricante hasta 2 años o más.







¿Vendes mini máquinas para hacer panqueques para uso comercial?

¡Sí! Nuestras mini máquinas para panqueques son de calidad profesional, probadas para un uso intensivo y perfectas para cafeterías, mercados, eventos y empresas de catering.









¿La capacitación está incluida en la compra?

Para ciertas máquinas, incluidas nuestras mini máquinas para hacer panqueques, proporcionamos una guía de usuario paso a paso, recetas y tutoriales en video para ayudarlo a comenzar de inmediato.











¿Puedo devolver una máquina si no es adecuada?

Sí, los productos sin usar en su embalaje original pueden devolverse en un plazo de 14 días. Para pedidos personalizados o especiales, las condiciones de devolución pueden variar. Consúltenos antes de comprar.













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Estamos aquí para ayudarte. Si no encuentras la información que buscas, contáctanos directamente. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.